Politique de confidentialité

Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel via ce site web et au cabinet est :

Téléphone : 050 62 00 00 · E-mail : no-bots@example.invalideb.ekkonkstragoo@taairaterces

Nous ne traitons que les données que vous nous transmettez ou qui sont nécessaires à vos soins :

• Données d'identification : nom, prénom, date de naissance, numéro de registre national (dossier médical).
• Coordonnées : adresse, téléphone, e-mail.
• Données de santé : antécédents, résultats d'examen, prescriptions, imagerie — uniquement au cabinet.
• Données des formulaires : nom, e-mail, téléphone, message, éventuellement date/heure du rendez-vous.
• Données techniques : adresse IP et informations navigateur, conservées de façon limitée à des fins de sécurité et anti-spam.

• Prestation de soins médicaux — base : art. 9.2.h RGPD et art. 6.1.b RGPD.
• Gestion des rendez-vous et communication avec le secrétariat — base : art. 6.1.b RGPD et art. 6.1.a (votre consentement) pour les formulaires.
• Obligations légales (tenue du dossier médical, INAMI, comptabilité) — base : art. 6.1.c RGPD.
• Sécurité et prévention des abus sur les formulaires — base : art. 6.1.f RGPD (intérêt légitime).

• Dossier médical : 30 ans après le dernier contact (art. 24 AR du 3 mai 1999 et Loi qualité).
• Messages du formulaire : maximum 12 mois après la dernière correspondance, sauf intégration au dossier médical.
• Données comptables : 7 ans.
• Journaux techniques : maximum 90 jours.

Vos données ne sont partagées qu'avec les acteurs nécessaires à nos services :

• Notre hébergeur et notre service d'envoi d'e-mails (serveurs dans l'EEE).
• La plateforme de rendez-vous en ligne Progenda (société belge, serveurs dans l'EEE), si vous prenez rendez-vous en ligne.
• L'hôpital ou le centre opératoire si une intervention y est planifiée.
• Les autorités légalement compétentes (INAMI, mutualités) dans le cadre du tiers payant ou d'obligations légales.

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données et ne les transférons pas en dehors de l'Espace économique européen.

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Vous pouvez exercer vos droits par écrit à l'adresse ci-dessus ou viano-bots@example.invalideb.ekkonkstragoo@taairaterces. Nous répondons dans les 30 jours. Joignez une preuve d'identité pour que nous puissions vérifier votre identité.

En cas de litige, contactez-nous d'abord. Vous avez aussi le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données :

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Cette politique peut être adaptée. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page.